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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 25 de Mayo de 2026
En Dojo Masajes (en adelante, "Nosotros"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando interactúas con nosotros a través de las plataformas de Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger) y nuestras herramientas de publicidad (Meta Ads).
1. ¿Qué información recopilamos?
Cuando interactúas con nuestras páginas de Meta o anuncios, podemos recibir los siguientes datos:
Información de Perfil Público: Nombre, nombre de usuario y foto de perfil si interactúas con nuestras publicaciones (likes, comentarios, compartidos).
Datos de Contacto Directo: Mensajes que nos envías a través de Facebook Messenger, Instagram Direct o WhatsApp Business (incluyendo tu número de teléfono y el contenido del mensaje).
Datos de Clientes Potenciales (Lead Ads): Si llenas un formulario en nuestros anuncios, recopilamos explícitamente los datos que nos proporciones (por ejemplo: correo electrónico, teléfono, ciudad, etc.).
Datos de Navegación y Conversión (Meta Pixel / API de Conversiones): Si visitas nuestro sitio web desde Meta, recopilamos información anónima sobre tus acciones (páginas visitadas, compras realizadas) para optimizar nuestros anuncios.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos los datos recolectados a través de Meta para los siguientes fines legítimos:
Atención al Cliente: Responder a tus dudas, comentarios o solicitudes enviados por mensaje directo o WhatsApp.
Marketing y Publicidad: Mostrarte anuncios personalizados en Facebook e Instagram basados en tus intereses o visitas previas a nuestra web (Retargeting).
Gestión Comercial: Contactarte si decidiste llenar un formulario de registro para ofrecerte los productos o servicios solicitados.
Análisis Estadístico: Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias de Meta Ads para mejorar nuestro contenido.
3. Uso de Herramientas de Rastreo (Meta Pixel y Cookies)
Nuestro sitio web utiliza el Meta Pixel y la API de Conversiones. Estas herramientas permiten a Meta rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestra web y asociarlo a sus perfiles de Redes Sociales.
💡 Nota para el usuario: Puedes gestionar tus preferencias de anuncios y desactivar el rastreo publicitario directamente desde la configuración de privacidad de tu cuenta de Facebook o Instagram, o a través de la plataforma dojomasajes.online.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Nosotros no vendemos tus datos a terceros. Sin embargo, tus datos se procesan a través del ecosistema de Meta.
Meta Platforms, Inc.: Actúa como encargado del tratamiento de datos para la optimización de la publicidad. Meta almacena esta información en servidores que pueden estar ubicados en los Estados Unidos.
Proveedores de Servicios: Podemos compartir tus datos con herramientas de CRM o plataformas de email marketing vinculadas a Meta, únicamente para gestionar tu solicitud.
5. Tus Derechos (ARCO)
Dependiendo de tu país de residencia, tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos de ti.
Rectificar o actualizar tu información si es inexacta.
Cancelar o Eliminar tus datos de nuestras bases de datos comerciales.
Oponerte a que sigamos usando tus datos para fines publicitarios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico de Contacto] con el asunto "Protección de Datos".
6. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en las herramientas de Meta. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.
7. Datos de Contacto
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu privacidad, puedes contactarnos en:
Razón Social/Nombre: JENSY VASQUEZ - DOJOMASAJES
Correo electrónico: dojomasajes@gmail.com
Sitio Web: dojomasajes.online
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